Vergrößungsoptik zum Erkennen der Zielgruppe (Übersetzungshilfe: die Gruppe, auf die man zielt); Zeitmesser für das Kommunikations-Management (zu viel / zu wenig / gar nicht); Frühwarnsysteme für Veränderungen auf den Märkten; Motorsägen zum Abbauen der Grenzen (Hat jemand meine Kunden gesehen? Haben sie uns gesehen? Was sagt der Spiegel an der Wand?)